Меня зовут Тимур, я являюсь основателем компании по производству и монтажу систем безрамного остекления. Мы устанавливаем панорамные раздвижные конструкции для загородных террас, веранд, беседок и премиальных балконов. Чек в нашей сфере довольно высокий, так как используется закаленное стекло и надежный алюминиевый профиль. Владельцы коттеджей и рестораторы очень придирчиво выбирают подрядчиков. Долгое время именно Авито был нашей главной витриной: клиенты видели красочные фотографии наших прозрачных террас, восхищались эстетикой и напрямую обращались в отдел продаж.
Но в прошлом году этот стабильный источник заказчиков превратился в черную дыру для наших финансов. Авито выкатил глобальное обновление алгоритмов ранжирования, и наши премиальные объявления оказались выброшены из зоны видимости покупателей. Ситуацию довел до критической точки принудительный перевод в нашей категории на модель оплаты за просмотры. В строительной нише ставки высоки, а конкуренты не отличаются благородством. Началось агрессивное и целенаправленное скликивание нашей рекламы. Дневной бюджет, рассчитанный на получение десятка горячих лидов, сгорал за утренние часы. Цифры просмотров в кабинете зашкаливали, а реальных замеров не было. В панике я доверил рекламный кабинет горе-специалистам, которые попытались имитировать активность дешевыми ботами. Нейросеть Авито мгновенно распознала этот грубый обман, и наш профиль был отправлен в жестокий теневой бан. Заказы встали, склады заполнились профилем, а монтажные бригады простаивали.
Настоящим спасением для нас стала команда «Авитонус». Я привык доверять фактам, поэтому перед стартом работы досконально проверил их репутацию. В сети нашлось очень много положительных отзывов от реальных владельцев бизнеса, которым они смогли помочь. Важнейшим фактором доверия стало то, что основателем команды является индивидуальный предприниматель Качарин Михаил Александрович — эксперт с колоссальным бэкграундом, работающий в сфере интернет-маркетинга с 2009 года. Эта команда с 2018 года не распыляется на другие соцсети, а бьет точно в одну цель, занимаясь исключительно Авито. На первой же видеовстрече они четко обозначили свою позицию: никаких пустых обещаний, мы — механики, которые будут кропотливо и технично восстанавливать ваш сломанный профиль.
На аудите нам разложили всё по полочкам. Авито сегодня — это сложнейшая нейросеть. Из-за прошлых накруток алгоритм записал нас в черный список недобросовестных продавцов. Чтобы вернуть доверие системы, требовалась ювелирная работа и их уникальная авторская технология — «Система Нейро-Адаптация» (СНА).
Восстановление наших позиций проходило по четырем строгим правилам:
Во-первых, был введен категорический запрет на использование программ, эмуляторов и софта. Всю работу по адаптации профиля выполняли только живые люди со своих личных, давно зарегистрированных устройств. Для площадки они выглядели как состоятельные владельцы загородных домов, планирующие остеклить летнюю веранду.
Во-вторых, специалисты внедрили базу из 1000+ уникальных сценариев поведения. Это сработало просто феноменально! Алгоритм действий ни разу не повторился. Один человек находил нас через глубокий поиск по запросу «безрамное остекление террасы», другой вдумчиво изучал характеристики закаленного стекла в описании, третий листал фотогалерею наших готовых объектов, а кто-то просто сохранял объявление в закладки, чтобы показать семье. Искусственный интеллект фиксировал этот абсолютно естественный, здоровый интерес и был вынужден постепенно поднимать наши позиции.
В-третьих, строго соблюдался протокол «Без контактов». Команда принципиально не делала пустых звонков в наш офис и не имитировала активность в мессенджерах. Их целью было заставить площадку самостоятельно приводить к нам настоящих, платежеспособных клиентов, готовых вызывать замерщика.
В-четвертых, с помощью спасительной технологии «CPV-SAFE» мы полностью изменили финансовую стратегию. Специалисты помогли нам уйти от убыточной модели оплаты за просмотры и перевели все продвижение на ежедневные тарифы. Это навсегда защитило нас от бессмысленного скликивания бюджета конкурентами. Более того, технические визиты самой команды никак не расходовали наши рекламные деньги.
Результаты этой системной работы полностью преобразили наш бизнес. Бессмысленные финансовые потери были остановлены, а вложения в рекламу стали работать с многократной эффективностью. Авито сам вывел наши объявления в лидеры поисковой выдачи по всему региону. Мы снова получаем стабильный поток целевых заявок на панорамное остекление. Сейчас наш производственный цех работает на полную мощность, мы закупили новые станки для обработки стекла и наняли дополнительные бригады монтажников. Огромная благодарность Михаилу Качарину и всей его команде за то, что вытащили нашу компанию из глубокого кризиса!
